2016-4-19 19:55 |
Итоги Всероссийского конкурса стали известны в начале апреля Эксперты оценивали работу МФЦ по множеству критериев.
Самый главный из которых - отзывы жителей о работе специалистов.
Адлерский многофункциональный центр был открыт в мае 2015 года. На работу были приглашены специалисты, имеющие опыт работы в городских МФЦ. Поэтому руководство города считает эту победу общей.
Это в первую очередь позволило своевременно привести административные регламенты, упростить процедуру подачи документов, обратить внимание на качество работы специалистов, посмотреть вопросы уважительного подхода к клиенту и ряд других вопросов.
СЕРГЕЙ ЮРИН, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВЫ АДМИНИСТРАЦИИ г. СОЧИ
Задачу - принять участие в конкурсе - поставил губернатор Кубани. Сначала адлерский МФЦ стал лауреатом краевого соревнования. А осенью прошлого года была подана заявка на участие во всероссийском этапе.
Это наша заявочная книга, которую мы подавали на Всероссийский конкурс, как специально отметили в протоколе, это был лучший формат заявки, мы старались преподнести себя красиво, при этом подтвердив хорошее качество работы с теми показателями, которые были в этой заявке изложены.
ВЛАДИМИР КНЫШЕВ, ДИРЕКТОР МАУ МФЦ г. СОЧИ
Самое молодое структурное подразделение ориентируется в работе на качество, доступность и оперативность. Созданы все условия и для маломобильных групп граждан.
Расширяется спектр услуг. Теперь можно получить документы, например не только на землю, но даже поставить ребёнка на очередь в детский сад.
Существует услуга Мобильный МФЦ- это выезд специалистов для предоставления государственных и муниципальных услуг в сельских районах Сочи.
Руководство МФЦ постоянно акцентирует внимание на повышении квалификации специалистов, да и сами горожане отмечают высокий уровень обслуживания.
Раньше приходилось бегать по всему городу, а сейчас очень удобно, приходишь, и тебе подскажут, по одной операции раньше нужно было зайти в несколько организаций, а теперь приходишь сюда, тебе помогают, всё делают, и это занимает намного меньше времени.
АЛЕКСАНДРА САВИНОВА, СОТРУДНИК БАНКА,ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ МФЦ В АДЛЕРСКОМ РАЙОНЕ
Став лучшим центром России, адлерский МФЦ не собирается останавливаться на достигнутом. Впереди много планов и работы, соответствующей такому высокому званию.
Новости
Общество
.
Подробнее читайте на maks-portal.ru ...