2016-7-25 19:00 |
Сочинский турбизнес активно осваивает новые формы обслуживания клиентов. Летом 2016 года в некоторых отелях появились специально обученные люди для работы с обращениями гостей.
Сервис Guest Relation, давно известный на западе, внедряется на российском курорте.
Специальный сотрудник подстраховывает клиента и находится всегда рядом, для того, чтобы решить сиюминутно возникающие проблемы. К примеру, договориться с администратором о переселении в другой номер, или организовать оперативный ремонт кондиционера. Бывают задачи и посложнее. Как рассказал изданию Lenta. ru представитель туроператора TUI Антон, как-то его попросили помочь в приобретении раритетного унитаза. Просьба гостей – закон. Антон эту просьбу выполнил.
Туристический сервис Guest Relation только появляется в сочинских отелях, и многие туристы не сразу понимают функции, которые выполняет сотрудник по работе с обращениями гостей. Эксперт по полезным услугам в новинку для Сочи.
Новости
Культура
Общество
Отдых в Сочи
.
Подробнее читайте на maks-portal.ru ...