2018-6-25 21:24 |
Навязанные услуги и навязчивый сервис. В редакцию нашей программы обратились жители многоквартирных домов улицы Тоннельная 6 и 23. Они жаловались на деятельность фирмы, которая занимается продажами и переустановкой приборов учета электроэнергии.
Сотрудники настойчиво предлагают горожанам свои услуги. Кому же в итоге уходят деньги доверчивых собственников и что за компания работает на курорте такими методами? Разбиралась Алина Инкина.
"Ваш счетчик устарел, немедленно замените". После таких слов любой доверчиво откроет дверь специалисту. А тем более пенсионеры. Жители домов по улице Тоннельная не первый раз сталкиваются с навязчивым сервисом представителей одной из компаний города. По словам горожан,
сотрудники ООО «ЭлектроСервис», уже второй год ходят по квартирам и в довольно навязчивой манере предлагают пенсионерам, ссылаясь на некое постановление правительства, установить новые приборы. Дескать электросчетчики неточные, не выдерживают нагрузку от нынешней техники и подлежат обязательной замене.
Во первых открывают счетчики смотрят ,открывают шкафы без ращрешения. Попадают как-то в двери ,действуют просто по хамски, ходят в каждую дверб стучат и просят,не просят а требуют -вам нужно поменять счетчик.
НАТЕЛЛА ШЕВЧЕНКО
Аналогичная ситуация у нас Тонельная 6 . я домком этого дома, дело в том ,что счетики должны ,при установке должна проходить опломбировка. Их должны пломбировать ,чтобы они были действительны. А они поставили и ушли. Все. Потом у жителей начинаются проблемы с электросетями.
ЛЮДМИЛА ШМАКОВА
С теми, кто требует предъявить официальные документы и удостоверения , говорят жители, сотрудники фирмы от убеждений переходят к угрозам.
В рамках закона они не действуют ,постоянно какие-то посторонние люди, последний человек на меня вот здесь кидался во дворе. Он лез драться. Я Вам абсолютно точно говорю. Да они агрессивные.
Чтобы прояснить ситуацию, отправляемся в офис сочинского подразделения компании. Директор поясняеи, Фирма работает более чем в 30 городах, на территории курорта занимается своей деятельностью официально, а методам работы подчиненных также есть свое объяснение.
Мы работаем уже более 2х лет в городе Сочи,заключили договор с Пао тнс Кубаньэнерго и официально занимаемся заменой приборов учета электроэнергии. Бывают разные люди но мы стараемся не конфликтовать.
ВИКТОРИЯ ВЛАСЕНКО, РУКОВОДИТЕЛЬ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ООО «ЭЛЕКТОСЕРВИС» В Г. СОЧИ
Мы же тоже люди ,понимаете ,и к концу дня может быть все что угодно.
ВИКТОРИЯ ШЕВЧЕНКО, РУКОВОДИТЕЛЬ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ООО «ЭЛЕКТОСЕРВИС» В Г. СОЧИ
Мы решили проверить, действительно ли такой договор между двумя организациями заключен. По телефону "горячей линии" пао "тнс энерго", нам прояснили ситуацию.
Как они работают,я как оператор я этого точно сказать не могу, как они ходят-мы то отдельно стоящая организация,но здесь указано ,что договор данный заключен еще с 19. 10. 2016 года с тнс энерго у них заключен договор, работу они выполняют только в помещения многоквартирных жилых домов ,оборудованных общедомовым прибором учета.
Тем не менее, энергетики напоминают, что есть еще обязательное условие, без которого фирма не имеет права менять приборы учёта - договор с управляющей компанией. Плюс ко всему, любая замена должна проходить в присутствии энергетика, который отвечает за электрохозяйство конкретного дома. Кроме того, полиция предупреждает, если в ваш подъезд проникли незнакомцы, нужно смело звонить в дежурную часть.
Алина Инкина, Александр Сорочан,Андрей Матросов. Время Новостей.
.
Подробнее читайте на maks-portal.ru ...