2017-1-20 18:59 |
Накануне вполне законные просьбы пассажиров водитель 101 маршрута встретил грубостью О сочинском гостеприимстве ходят легенды.
Ну, а как иначе - все-таки олимпийская столица и курорт международного класса. Правда, воспользовавшись общественный транспортом, о гостеприимстве порой забываешь.
- А почему вторую дверь не открыли?
- Вали отсюда.
- Вали?
- Язык прикуси.
Это видео с камер наблюдения, установленных в салоне 101 маршрутки. Невинная, казалось бы, просьба со стороны пассажира была воспринята в штыки. Свидетелем хамского поведения водителя автобуса стала специальный корреспондент нашего телеканала Лилия Стефанова.
Часто езжу по 101 маршруту. Большинство водителей знаю лично, многие из них профессионалы с большой буквы. Селяне их обожают. Когда заходят во внутрь, всегда здороваются. Но тот водитель, который за 15 минут обхамил несколько человек, по-моему, не должен работать в общественном транспорте.
ЛИЛИЯ СТЕФАНОВА, СПЕЦИАЛЬНЫЙ КОРРЕСПОНДЕНТ
О своих соображениях по поводу грубияна Лилия Стефанова рассказала сотрудникам диспетчерской службы "Сочиавтотранса". Вот только дозвониться до них она смогла лишь с 7 раза. Но тем не менее водитель все-таки попал на карандаш к своему руководству.
Нами было проведено служебное расследование, был взят видеоматериал с данного автобуса, мы его отсмотрели. Вина водителя налицо. Он нагрубил пассажирке. Такое поведение недопустимо. Мы оказываем услуги населению и услуга эта должна быть оказана качественно.
АЛЕСЯ ЛУКАШЕВИЧ, ДИРЕКТОР МУП "СОЧИАВТОТРАНС"
Но какими правилами служебной этики руководствовался сам водитель? Это руководство также попыталось выяснить, вызвав его на ковер. Шофер своей вины не признал. Более того, заявил, что он таким образом защищался от нападок пассажиров.
- Я просто защищался. Это была моя ответная реакция.
- Ответная реакция на что?
- На оскорбление.
ВИТАЛИЙ ЗАЯРНЫЙ, ВОДИТЕЛЬ МУП "СОЧИАВТОТРАНС"
Как водитель вы просто обязаны быть культурным и стрессоустойчивым.
АЛЕСЯ ЛУКАШЕВИЧ, ДИРЕКТОР МУП "СОЧИАВТОТРАНС"
Отсутствие культуры общения и стрессоустойчивости послужило основанием для увольнения водителя. Да и другим, чтоб не повадно было. Хотя и пассажирам иной раз стоит обратить внимание на свое поведение. Вежливость все-таки должна быть взаимной.
Новости
Общество
.
Подробнее читайте на maks-portal.ru ...