Как в Краснодарском крае власти работают с гражданами?

2020-12-14 12:30

Благодаря гидрологической экспертизе Карасунские озёра оформят из федеральной в муниципальную собственность.

В 2020 году в администрацию Краснодарского края поступило более 147 тысяч обращений. Из них 73 тысячи – письменных. Причем 39 % (28 697) - из администрации президента России. 64 тысячи сообщений пришли на телефон администрации края. Около 5000 человек приняли в мобильной приемной губернатора в районах. Более 2500 человек приняли в приемной администрации края.«В сравнении с прошлым годом наблюдается увеличение письменных и устных обращений, комментируют ситуацию в администрации Кубани. - Такой рост, конечно, связан, в первую очередь, с пандемией коронавируса и карантином. По этой тематике поступило более 33 тысяч обращений, что составило 22 % от общего количества. При этом ни одно из обращений не оставили без внимания, порядок и сроки строго соблюдаются. С первого дня введения ограничений была организована бесперебойная круглосуточная работа многоканального телефона, дежурство специалистов. Обращения принимались почтовой связью и в электронном виде».Темы вопросов жителей краяСоциальное обеспечение – 17 121Коммунальное хозяйство – 14 903Здравоохранение – 10 590Строительство и архитектура – 5 847Жилищное хозяйство – 5 138Транспорт и дорожное хозяйство – 4 388Образование и культура – 4 073Экономика, малый и средний бизнес – 3 536Трудовые отношения – 3 206Земельные отношения – 2 310Напомним, на протяжении более трех лет на территории региона работает мобильная приемная губернатора. Статистика показала высокую результативность: 37 % вопросов оперативно решены. Зарекомендовали себя и приемы по видеосвязи. За этот год провели 686 таких приемов. При работе в виртуальной приемной, более 55 % опрошенных посчитали работу по рассмотрению обращений удовлетворительной.Оставить аудиосообщение можно позвонив на по номеру: +7 (861) 268-60-44.

Подробнее читайте на ...

обращений администрации приемной хозяйство края

Во время карантина количество электронных обращений жителей в администрацию Краснодара выросло почти на 70%

С 30 марта и по 25 мая от краснодарцев поступило около 9 тыс. обращений и более 12 тыс. звонков на «горячие линии» администрации. Глава города Евгений Первышов поручил выборочно проверять качество ответов на обращения жителей, уделив особое внимание повторным обращениям. krd.ru »

2020-05-25 15:00

За четыре дня отработано около 1000 обращений в соцсетях администрации Краснодара по вопросу спецпропусков

С 4 по 7 апреля 2 424 вопросов поступило в официальные аккаунты администрации города в соцсетях, а также в специально созданные аккаунты Вконтакте и Instagram и на созданную для оперативной отработки обращений от горожан электронную почту propyskkrd@yandex. krd.ru »

2020-04-08 14:09