2020-3-22 15:47 |
Эксперты Роспотребнадзора советуют внимательно читать Пользовательские соглашение.
В условиях повышенного внимания потребителей к сервисам, предоставляющим доступ к цифровому контенту, многие онлайн кинотеатры, образовательные, музыкальные, игровые и иные платформы в настоящее время проводят социально ориентированные маркетинговые акции по предоставлению бесплатного доступа к своим ресурсам.
Роспотребнадзор рекомендует потребителям учитывать следующие особенности предоставления цифровых сервисов и контента:
Ознакомьтесь с пользовательским соглашением сервиса или платформы до заключения договора (регистрации, оформления подписки). Обратить внимание на разделы Оплата, Права и обязанности пользователя или аналогичные им. Проверьте порядок расторжения пользовательского соглашения, правила возврата платежей, условия о привязке банковской карты к аккаунту, об автоподписке (автоматическом списании денег с карты), о нарушениях, за которые может быть заблокирован аккаунт.
При оформлении подписки с условием бесплатного или иного льготного периода (например, подписка за 1 рубль, в подарок при покупке оборудования или иных товаров и услуг и др.) обратите внимание на стоимость доступа в последующие периоды.
Большинство сервисов и платформ предоставляют доступ к контенту после процедуры привязки банковской карты к зарегистрированному аккаунту. ВАЖНО: как правило это означает автоматическое списание ежемесячной стоимости подписки.
Не забывайте управлять своими подписками. Большинство потребителей, приобретая доступ к нескольким сервисам, по истечении периода подписки забывают об автоматическом списании денежных средств по окончании этого периода.
Если позволяют настройки воспользуйтесь возможностью управления оплатой за выбранный сервис или контент в ручном режиме. В таком случае денежные средства не будут списаны с карты, если вы перестали пользоваться сервисом и забыли о подписке.
Подробнее читайте на kubantv.ru ...