Искусственный интеллект внедрят для анализа звонков и чатов абонентов МТС на Кубани
МТС внедряет сервис речевой аналитики WordPulse – умный голосовой ассистент на базе искусственного интеллекта, который сможет ответить почти на любой вопрос. Предполагается, что он будет работать при общении клиентов в контактный центр оператора, в чатах с поддержкой, в МТС Банке и других сервисах. yugopolis.ru »