2015-10-16 11:07 |
МУП "Сочитеплоэнерго" после окончания ремонтных работ держало огромный микрорайон без горячего водоснабжения еще сутки "В связи с производством ремонтных работ с 22:00 11.
10. 2015 до 12:00 12. 10. 2015 на магистральной теплотрассе будет отключено горячее водоснабжение следующих потребителей" (далее идет длинный перечень из многих десятков домов практически всего Завокзального микрорайона).
Это объявление опубликовано на сайте МУП "Сочитеплоэнерго".
С одной стороны приятно, что наше, не особенно склонное к инновациям МУП, наконец-то узнало о существовании интернета и возможности с его помощью заранее информировать горожан о наступлении различного рода неудобств в виде ремонтов, "профилактик" и прочих неминуемых радостей этой жизни.
С другой стороны, в работе предприятия с абонентами ничего не изменилось. Иногда даже кажется, что если бы МУП "СТЭ" существовало, скажем, в 16 веке, то и с тех пор отношение к клиентам не поменялось бы ни на йоту.
Судите сами. Работы, которые должны были увенчаться 12 октября в полдень возвратом сочинцам горячей воды, завершились – таки в срок, по словам представителей МУП.
Однако сочинцы в соцсетях массово сообщали, что, хоть все сроки и вышли, горячей воды у них даже спустя несколько часов, так и нет. Совсем, от слова вообще. Ее нет спустя 2,3,4,. . 10 часов.
О своем опыте общения с МУП "СТЭ" и другими представителями отрасли по простому вопросу "когда включат воду?" МАКС ПОРТАЛу рассказала жительница Завокзального района Елена Русецкая.
"Уже к вечеру 12 октября, когда их "сроки ремонта" уже часов 6, как прошли, я позвонила диспетчеру МУП "СТЭ", - говорит Елена, - у меня сложилось впечатление, что я самим фактом звонка как-то их глубоко оскорбила - так со мной разговаривали. Даже не поздоровались! В ответ проорали буквально в трубку: "У нас все работает! Ничего не знаю! Сами разбирайтесь! Звоните в свою управляющую компанию!".
Уже на следующее утро,13 октября жители микрорайона созвонились с местной управляющей компанией "РЭО-3", где сообщили, что сотрудники МУП "СТЭ" после завершения работ накануне "забыли" открыть задвижку на трубопроводе, и что им об том напомнили, и что они сейчас ее откроют.
В итоге горячая вода появилась спустя сутки после обещанного срока - к середине следующего дня.
На сайте организации ни малейших попыток пояснить ситуацию, или уж, тем более, извиниться перед абонентами за просчеты в работе сделано не было.
Как сообщал ранее МАКС ПОРТАЛ, МУП "СТЭ" является наиболее проблемной организацией отрасли ЖКХ в Сочи. МУП убыточен и годами дотируется из бюджета.
Тарифы на горячую воду и отопление в Сочи при этом уверенно бьют общероссийские рекорды. Несмотря на это долги предприятия за поставки газа для котельных перед поставщиком – "Газпром межрегионгаз Краснодар" превысили 600 миллионов рублей, что в очередной раз ставит под сомнение стабильность отопительного сезона в Сочи
Новости
Общество
.
Подробнее читайте на maks-portal.ru ...