2017-11-30 12:57 |
Составлен рейтинг жалоб постояльцев сочинских гостиниц По итогам летнего сезона составлен рейтинг жалоб постояльцев сочинских отелей и гостевых домов.
На первом месте - нарекания на уровень сервиса. А вот состояние номерного фонда удовлетворяет запросы половины из опрошенных отдыхающих. Главные разочарования туристов связаны с безответственностью хозяев гостиниц, их излишней навязчивостью и бережливостью, а также с беспорядком и тараканами в номерах, подводит итоги опроса туристов в Сочи один из крупных сервисов онлайн бронирования.
Чаще всего постояльцы отелей в Сочи жалуются на замену номеров, когда, к примеру, вместо люкса с кухней предлагают два двухместных номера без кондиционера и без кухни. Среди других нареканий – недостаток уровня сервиса в отелях, шумные вечеринки под окнами, некачественная уборка номеров.
Неожиданным для инициаторов исследования стали жалобы на «гиперопеку со стороны хозяев». В качестве примеров отдыхающие называют «уборщицу гостиницы, ставшую нянечкой-надзирателем», «хозяйку-болтушку, ищущую «свободные уши», «хозяйку, баловавшую все две недели своими пирожками, от которых талия выросла на три сантиметра», - приводят примеры туристов авторы исследования.
В целом отдыхом в Сочи остались довольны 80% туристов. У 16% опрошенных ожидания оправдались лишь частично. А у 4% гостей отдых оставил желать лучшего.
Новости
Общество
Отдых в Сочи
.
Подробнее читайте на maks-portal.ru ...
__xec6kj9.jpg)
